注文方法

  1. 【お客様】
    FAX用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、FAXください。
  2. 【海鮮小樽】
    注文内容を確認し、ご注文の内容確認のため、お客様へご連絡いたします。
  3. 【海鮮小樽】
    ご注文内容に問題がなければ、ご希望の到着予定日までに、商品を発送いたします。
  4. 【お客様】
    商品のお受取の時に、料金のお支払いをお願いいたします。

配送/送料

宅配便
【業者】佐川急便

● 商品のお届け日について
通常、お届け日のご指定がない場合は、ご注文から3営業日以内に、商品を発送いたします。
発送日より北海道内は翌日、北海道外は翌々日にお届けいたします。(一部離島除く)
お届け日をご指定いただく場合は、ご注文の際にお届け希望日をご記載下さい。
天候や交通事情、入荷状況等の理由からご希望日にお届けできない可能性がございます。
その際は、ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承お願いいたします。

●商品お届け時間帯のご指定
商品をお届けする際に、ご希望の時間帯を下記の時間帯よりご指定いただけます。
午前中(8時〜12時)/ 12時〜14時 / 14時〜16時/ 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

●商品発送後のお届け時間帯の変更
商品発送後に、商品の配達状況の「お問い合わせ伝票番号」をご連絡いたします。商品発送後は宅配業者「佐川急便」へ直接ご連絡ください。

●基本送料について
道内:1,050円(税込)
道外:1,365円(税込)
※ 上記送料には消費税が含まれています。
※ 沖縄・離島の送料については、別途お問合せください。
※ 一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※ 海外への発送は承っておりません。
※ 「お試しセット」商品の送料については、弊社で負担いたします。


●送料が別途必要な場合
商品のお届け先が複数のご注文 : お届け先ごとの送料が必要です。
同梱できない商品のご注文 : 配送荷物の個口分の送料が必要です。
ご注文量によって一個口以上になる場合 : 配送荷物の個口分の送料が必要です。

決済方法

●代金引換(e-コレクト)
【業者】 佐川急便
・商品配達時に、商品と引替えに代金を下記の方法で佐川急便のドライバーにお支払いください。
  (決済方法)
   1 現 金
   2 クレジットカード
   3 電子マネー
   4 デビットカード
※ e-コレクトサービスにつきましては、詳しくはこちらのサイトをご覧ください。

【代引き手数料】
・お支払い代金は、商品代金+送料+代引手数料となります。
商品代金(送料を含む) 代引手数料(税込)
〜10,000円 315円
10,001円〜30,000円  420円
30,001円〜100,000円 630円
100,001円〜300,000円 1,050円
300,001円〜500,000円 2,100円
500,001円〜1,000,000円 3,150円
1,000,001円〜 4,200円
※ 離島や一部地域では、カードでのお支払いができない場合があります。
  その場合は現金でお支払となります。予めご了承ください。
※ e-コレクトご利用時のカード決済事務手数料につきましては恐れ入りますがお客様ご負担で
   お願いたします。予めご了承ください。
※ 「お試しセット」商品の代引手数料、e-コレクトご利用時のカード決済事務手数料
   については、弊社が負担いたします。



●銀行振込(前払い)
【商品の発送】
・ご注文品の発送は、ご入金確認後になります。

【振込口座】
・ゆうちょ銀行からのお振込み
ゆうちょ銀行
 記号 19040
 普通預金 46257251
 口座名 カ)カイセンオタル
・他銀行からのお振込
ゆうちょ銀行
 店名 九〇八
 店番 908
 普通預金 46257251
 口座名 カ)カイセンオタル
【振込手数料】
・振込手数料は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願いたします。予めご了承ください。
※ 「お試しセット」商品の振込手数料については、弊社で負担いたします。

●領収書について
・代金引換(e-コレクト) : お届け時に佐川急便の発行する「控え」が正規の「領収書」となります。
・銀行振込(前払い)  : 各金融機関が発行する「受領書」が「領収書」となります。

変更/キャンセル

ご注文内容の変更またはキャンセルは、ご注文内容確認のご連絡日の翌日正午までにご連絡ください。期限以降の変更またはキャンセルはご遠慮ください。
状況、内容に応じて対応できる場合がございますので、ご相談ください。

返品/交換

商品が食品のため、お客様の都合による返品・交換には応じられませんので、予めご了承下さい。 万全を期して発送いたしますが、商品の輸送中の事故などによる商品劣化などが起こる可能性がございます。商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認ください。
商品の状態に問題がございましたら、早急に交換させていただきます。
商品到着当日か、翌日の午前中までにご連絡をお願いいたします。

連絡先:0134-32-6676

限定品等同じ商品がご用意できない場合は、同等の代替品にて対応させていただきますので、何卒ご了承ください。
問題の商品は調査のため返品していただく場合がございます。

個人情報について

個人情報保護法に基づき、厳重な管理を徹底しています。個人情報(住所/氏名/電話番号など)を、業務委託先以外の第三者に提供することはございません。
詳細はこちらでご確認ください。

特定商取引

【特定商取引に関する法律に基づく表記】
運営事業者 株式会社海鮮小樽
事業部住所 〒047-0024 小樽市花園2-7-1
電話 0134-32-6676
FAX 0134-64-5007
e-mail info@kaisenotaru.co.jp
URL http://www.kaisenotaru.co.jp/
運営管理者 岩城守宏
お申し込み方法 問合せフォーム、FAXから注文
商品代金以外の必要料金 送料/代引手数料/カード決済事務手数料/振込手数料
※「お試しセット」商品の送料・各種手数料については、弊社で負担いたします。
支払い方法 代金引換(e-コレクト)/銀行振込(前払い)
支払い期限 代金引換(e-コレクト) : 商品納品時
銀行振込 : 前払い
商品納品時期 通常、ご注文から3営業日以内に商品を発送
発送日より北海道内は翌日、北海道外は翌々日に納品
(一部離島除く)
返品・交換 通常、お客様の都合による返品・交換は不可。
※万が一商品の状態に問題があった場合、早急に交換させていただきます。
個人情報の取扱い 個人情報保護法に基づき、厳重な管理を徹底しています。
個人情報(住所/氏名/電話番号など)を、業務委託業者以外の第三者に提供することはございません。
当サイト掲載情報の著作権 各ページに掲載しているデザイン、画像、文字情報等全ての著作権は、株式会社海鮮小樽に帰属します。掲載されている全てのコンテンツデータを許可なく転載、転用することを固く禁じます。
問合せ窓口 電話:0134-32-6676 e-mail:info@kaisenotaru.co.jp
営業時間:8:00〜18:00(土・日・祝日を除く)

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